服务条款

7天无理由退换货

购机自物流签收的7天内，您如果使用不满意，机器无人为损坏且赠品发票齐全，阿音官方商城支持无理由退换 货，寄回运费自理。

①镭雕刻字等定制订单不支持无理由退货

②订单因您个人原因拒收，需承担退回的单程运费，费用从订单退款中扣除

③因非阿音原因，货到付款连续拒收两次，将被视为恶意下单，官方商城将进行账号封停

30天质量问题换货

购机自物流签收的30天内，如果产品出现非人为的质量故障问题，您联系在线客服寄回换货，请选择快递寄付（确认机器问题联系客服返您垫付运费）。

一年保修服务

自您快递签收起的1年保修期内，如果出现非人为质量故障问题，阿音官方商城提供全国联保服务，您联系在线客服寄回换货，请选择快递寄付，维修后我们将商品寄付发出。

不接收由于顾客自行改装或加装其他功能或设备后出现故障的机器。

属于下列情况之一者，实行收费修理：

消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

非阿音授权维修中心人员拆动造成损坏的；

因不可抗拒力造成损坏的；

未按说明书的要求操作机器所引起的故障；

因移动或跌落而造成的故障、划伤或破损。

用户如何获得发票？

用户下订单并确认付款并收货商品，确认无问题后，联系在线客服开具电子发票，发票均可用作单位报销凭证，下单时请填写正确的发票抬头。注：发票金额不能高于订单金额。